Modelaje de la Decisión de Creación de Nuevas Franquicias: La Relevancia de los Motivos Comportamentales.
Palabras clave:
Teoría da Decisión. Franchising. Criterios de Decisión. Franquiciador. Modelo de Decisión.Resumen
Objetivo: El franchising es uno de los modos de operación que más crece en Brasil - en 2014, la Asociación Brasileña de Franchising contaba 2.492 marcas activas en el país. Algunas teorías de carácter económico, como las teorías de agencia, formas plurales u escasez de recursos explican las razones que llevan las empresas a optar por esta estrategia. Sin embargo, tuvieron en cuenta los tomadores de decisión y fundadores de esas franquicias simplemente motivos económicos cuando decidieron por esta estrategia? El objetivo de este artículo es el de entender los criterios a priori (previos a la decisión) que gestores llevaron en cuenta para formatear la estrategia y sus principales motivaciones para esa decisión.
Originalidad/Laguna/Relevancia/Implicaciones: La literatura enfatiza razones económicas de éxito del modelo de franquicia. Pero no examina las motivaciones de la opción del emprendedor por la franquicia. Ese es el hueco que este trabajo busca rellenar. Así podría emerger una disonancia entre rezones de éxito económico y motivaciones de entrada que podría tener consecuencias en la gestión de las nuevas franquicias.
Principales aspectos metodológicos: Diez empresas de diferentes sectores y en diferentes momentos de desarrollo y maturación involucradas con el sistema de franquicias fueron analizadas usando un cuestionario semi-estructurado tomando como base el referencial de las teorías de decisión y de franchising.
Síntesis de los principales resultados: Factores comportamentales influencian decisivamente los gestores y empresarios en la opción por la franquicia.
Principales consideraciones/conclusiones: Este artigo distingue las razones de éxito de la franquicia de las teorías económicas de las motivaciones de los empresarios en la opción del modelo y destaca las importancia de factores no económicos en esa decisión.
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