Fatores Associados à Síndrome de Burnout em Funcionários Públicos Municipais

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Clarice Schoenardie Mallmann
Lílian Palazzo
Mary Sandra Carlotto
Denise Rangel Ganzo de Castro Aerts

Resumo

Trata-se de estudo transversal – com amostra representativa de servidores públicos municipais de uma cidade da região metropolitana de Porto Alegre-RS – que investigou a síndrome de burnout e sua associação com características do cargo, percepção sobre o trabalho e contexto laboral. Utilizaram-se o Maslach Burnout Inventory, versão de Human Services Survey, e um questionário. A dimensão exaustão emocional teve os maiores índices, associando-se, principalmente, com trabalho à noite, turno integral ou variado e licenças de saúde. As três dimensões se associaram significativamente com variáveis que refletiam percepção negativa do ambiente e contexto do trabalho; baixa realização profissional só se associou com variáveis relacionadas à percepção do trabalho e contexto laboral, além de licenças de saúde, mas com nenhuma referente às características do cargo. O estudo mostra a importância da organização do trabalho no desenvolvimento da síndrome e a necessidade de intervenções preventivas, principalmente no âmbito das relações interpessoais.

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