Ethical Dilemmas Attributed to the Home Visit: Perspective of Social Assistance professionals
Main Article Content
Abstract
The home visit (HV) is an intervention instrument that involves situations of violation of rights in contexts of social vulnerability. The objective of this qualitative study was to understand the meanings and ethical dilemmas attributed to the HV as an intervention resource, from the perspective of professionals from the Protection and Specialized Attention to Families and Individuals Service. Based on the Constructivist Grounded Theory, three focus groups were held with 17 professionals. The data, analyzed with the Atlas.ti 8.4 software, showed that the following aspects: the visit is a necessary instrument for psychosocial monitoring, but it generates physical and emotional stress in the professionals; lack of training and preparation of the professional to carry out the visit; and the teams experience ethical dilemmas on a daily basis. Thus, during their practices, professionals are subject to the demands of community and interinstitutional contexts, generating feelings of powerlessness and embarrassment in the face of the obligation of the HV.
Downloads
Article Details
Copyright to articles published in The Journal Of Psychology: Theory and Practice belongs to the authors, who grant Mackenzie Presbyterian University the not exclusive rights to publish the content.
References
Amaro, S. (2014). Visita domiciliar: Teoria e prática. Papel Social.
Brasil. (2006). Norma Operacional Básica de Recursos Humanos do SUAS – NOB-RH/SUAS. https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Normativas/NOB-RH_SUAS_Anotada_Comentada.pdf
Brasil. Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome. (2014). Tipificação dos serviços socioassistenciais. https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Normativas/tipificacao.pdf
Brasil. Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome. (2015). Olhares sobre o direito à assistência social. https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Livros/direito_a_assistencia_social2016.pdf
Brasil. Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome. (2017). Censo SUAS: Análise dos componentes sistêmicos da política nacional de assistência social https://aplicacoes.mds.gov.br/snas/vigilancia/index2.php
Charmaz, K. (2009). A construção da teoria fundamentada: Guia prático para análise qualitativa. Artmed.
Conselho Federal de Psicologia (CFP). (2012). Referências técnicas para prática de psicólogas(os) no Centro de Referência Especializado da Assistência Social – CREAS. http://crepop.pol.org.br/wp-content/uploads/2013/03/CREPOP_CREAS_.pdf
Cruz, L. R., & Guareschi, N. (2014). A constituição da assistência social como política pública: Interrogações à psicologia. In L. R. Cruz, & N. Guareschi (Orgs.), Políticas públicas e assistência social: Diálogos com as práticas psicológicas (5th ed., pp. 13–40). Vozes.
D’Avila, D. A. (2018). Análise do discurso presente nos relatórios situacionais e estudos sociais do CREAS e operadores de direito do município de Palhoça/SC [Unpublished master’s dissertation]. Universidade Federal de Santa Catarina.
Dias, L. R. R., Zanella, A. V., & Tittoni, J. (2019). As práticas jurídicas e a judicialização no trabalho da assistência social. Athenea Digital, 19(3), 1–22. https://doi.org/10.5565/rev/athenea.2404
Faleiros, V. P., Araújo, A. A. M., & Hedler, H. C. (2019). Precariedade e interdisciplinaridade no trabalho da assistente social na esfera pública. Revista Katálysis, 22(2), 383–392. https://doi.org/10.1590/1982-02592019v22n2p383
Flick, U. (2013). Introdução à metodologia de pesquisa: Um guia para iniciantes. Penso.
Flor, T. C., & Goto, T. A. (2015). Atuação do psicólogo no Cras: Uma análise fenomenológico-empírica. Revista da Abordagem Gestáltica, 21(1), 22–34. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1809-68672015000100004&lng=pt&tlng=pt
Jorge, E. M. (2015, 25–28 de agosto). A interdisciplinaridade no Centro de Referência Especializado da Assistência Social: A intervenção do assistente social [Apresentação de trabalho]. VII Jornada Internacional de Políticas Públicas: Para além da crise global: Experiências e antecipações concretas, São Luís, MA, Brasil. http://www.joinpp.ufma.br/jornadas/joinpp2015/pdfs/eixo14/a-interdisciplinaridade-nocentro-de-referencia-especializado-da-assistencia-social-a-intervencao-do-assistente-social.pdf
Lauermann, J. D. (2015). Sentidos e significados atribuídos às visitas domiciliárias realizadas pelo CRAS [Unpublished master’s dissertation]. Universidade Federal de Santa Maria.
Lima, F. C., & Schneider, D. R. (2018). Características da atuação do psicólogo na proteção social especial em
Santa Catarina. Psicologia: Ciência e Profissão, 38(2), 347–362. https://doi.org/10.1590/1982-3703001402017
Lima, P. S. (2011). O serviço social e a doutrina da proteção integral: Limites e possibilidades da atuação profissional [Unpublished master’s dissertation]. Universidade Federal de Santa Catarina.
Pereira, L. C. D. V. (2019). Política nacional de assistência social e governamentalidade: Algumas problematizações. Quaderns de Psicologia, 21(1), 1–12. https://doi.org/10.5565/rev/qpsicologia.1482
Péres, G., & Moré, C. (2021). Influência dos fluxos institucionais na realização da visita domiciliar na média complexidade do atendimento psicossocial. Quaderns de Psicologia, 23(1), e1593. https://doi.org/10.5565/rev/qpsicologia.1593
Ribeiro, M. E., & Guzzo, R. S. L. (2014). Psicologia no Sistema Único de Assistência Social (SUAS): Reflexões críticas sobre ações e dilemas profissionais. Pesquisas e Práticas Psicossociais, 9(1), 83–96. http://seer.ufsj.edu.br/index.php/revista_ppp/article/view/837/651
Rio de Janeiro. (2013). Acompanhamento familiar na política de assistência social: Uma proposta metodológica para o Estado do Rio de Janeiro.
Santos, K. L., & Heckert, A. L. C. (2017). Problematizando a produção da vulnerabilidade e da pobreza higienizada na Assistência Social. Psicologia: Teoria e prática, 19(2), 86–97. https://dx.doi.org/10.5935/1980-6906/psicologia.v19n2p86-97
Schmidt, D. R. C. (2013). Modelo Demanda-Controle e estresse ocupacional entre profissionais de enfermagem: Revisão integrativa. Revista Brasileira de Enfermagem, 66(5), 779–788. http://dx.doi.org/10.1590/S0034-71672013000500020
Scott, J. B., Marion, J., Freitas, A. P. M., Ferreira, M., Pereira, C. R. R., & Siqueira, A. C. (2019). Desafios da atuação do psicólogo em centros de referência da assistência social (CRAS). Gerais: Revista Interinstitucional de Psicologia, 12(1), 125–141. https://dx.doi.org/10.36298/gerais2019120110