EVALUACIÓN DEL NIVEL DE MADUREZ EN LA GESTIÓN DE RIESGOS CORPORATIVOS: UN ESTUDIO DE CASO EN UNA COMPAÑÍA DE ENERGÍA ELÉCTRICA
Palabras clave:
Gestión de Riesgos Corporativos, Madurez en Riesgos CorporativosResumen
El artículo tuvo como objetivo identificar y analizar los principales riesgos presentes en la cadena de valor de una gran empresa del sector eléctrico, demostrando cómo los principales riesgos evolucionan hacia la madurez en el tamiz de las principales prácticas corporativas de gestión de riesgos (GRC). Para ello, la investigación aplicó el modelo de gestión de riesgos propuesto por Oliva (2016), que destaca el entorno empresarial y sus agentes y relaciones. Para perseguir el objetivo y obtener los resultados de la investigación, identificamos los agentes y riesgos relacionados en las relaciones de esta gran empresa del sector energético con otros agentes del entorno empresarial, así como las prácticas adoptadas por la empresa para mitigar los riesgos corporativos. La investigación logró arrojar luz sobre los ocho principales tipos de riesgos a los que está sujeta la empresa, los agentes y riesgos en las relaciones y, finalmente, el nivel de madurez en GRC. El estudio cobra relevancia por su aporte teórico al campo de las ciencias de la administración al ampliar el concepto de gestión de riesgos en las empresas eléctricas, integrando al análisis agentes, relaciones y riesgos de manera sistémica. Además, también cabe destacar que como contribución empresarial, el estudio ofrece una herramienta práctica para que los directivos evalúen, analicen y mitiguen los riesgos de forma más eficaz, mejorando la resiliencia y la sostenibilidad de la empresa.
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