Riscos operacionais: reflexão sobre seus impactos e gerenciamento

Abstract

Num cenário global, onde a demanda por transparência e confiabilidade em relação às instituições financeiras atinge proporções nunca antes alcançadas, o adequado gerenciamento de riscos operacionais tornou?se a maior preocupação deste segmento em razão do potencial de perdas elevado, risco de imagem e consequências de desastres financeiros recentes, com destaque para a crise de 2008. É neste contexto que o presente artigo, mediante a revisão da literatura, busca trazer reflexão sobre os impactos dos riscos operacionais no mercado financeiro e relacionar a mais utilizada estrutura Enterprise Risk Management (ERM) existente hoje para o gerenciamento destes eventos.