Análise das práticas de Compliance em uma empresa do setor da saúde em Fortaleza
Keywords:
Compliance, Práticas, Setor da saúde, Análise, RegulaçãoAbstract
Práticas de compliance são essenciais para garantir a qualidade, sustentabilidade e equidade na prestação de serviços, assegurando que todas as organizações sigam normas e regulamentos, promovendo transparência e responsabilidade, especialmente no setor de saúde. Diante desse contexto, este trabalho tem como objetivo geral analisar como são desenvolvidas as práticas de compliance em uma empresa no setor de saúde. Para tanto, foram utilizadas as características da abordagem qualitativa, com dados coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com funcionários de uma empresa que vende produtos e serviços de saúde a preços populares no Norte e Nordeste. Das práticas de compliance, somente foram identificados dentro da companhia a exigência embrionária de elaboração de políticas e regulamentos, auditoria de apenas um setor, a existência de um canal de denúncias e um comitê de compliance obsoleto. A identificação de lacunas, mais especificamente, a falta de ações de compliance, proporcionou subsídios para a proposição de melhorias, visando fortalecer a cultura de conformidade e mitigar riscos potenciais.
Downloads
References
Aragão, A., & Garbaccio, G. L. (2021). Startup e o desafio do compliance. Revista Brasileira de Políticas Públicas, 10(3), 329-342. https://doi.org/10.5102/rbpp.v10i3.7270
Barbosa, S. (2023). Dimensões do setor de saúde no Brasil: estrutura organizacional e mão de obra nos setores público e privado. Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), 533-565. https://doi.org/10.38116/978-65-5635-047-9/capitulo17
Brasil. (2015). Programa de integridade: diretrizes para empresas privadas. Controladoria-Geral da União (CGU). http://www.cgu.gov.br/Publicacoes/etica-e-integridade/arquivos/programa-de-integridade-diretrizes-para-empresas-privadas.pdf
Candeloro, A. P. P., Rizzo, M. B. M. de, & Pinho, V. (2012). Compliance 360º: riscos, estratégias, conflitos e vaidades no mundo corporativo. Trevisan.
Carneiro, C. (2019). Compliance e a cultura de paz. A Galileu, Revista de Economia e Direito, 20, 37-58. https://doi.org/10.26619/2184-1845.xx.1.2
Coimbra, M. de A., & Manzi, V. A. (Coords.). (2010). Manual de Compliance: preservando a boa governança e a integridade das organizações. Atlas.
Deloitte Touche Tohmatsu Limited. (2014). Lei Anticorrupção - Um retrato das práticas de compliance na era da empresa limpa. (Relatório Deloitte).
Ferreira, A. DA C. C. (2010). A gestão de risco aplicada à auditoria interna. https://hdl.handle.net/10773/1797
Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. (2023). Código das melhores práticas de governança corporativa (6ª ed.). IBGC.
Leite, E. L. (2022). Práticas de compliance nas contratações públicas da Universidade Federal do Cariri-UFCA (Dissertação de Mestrado). Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
Lopes, C. I. dos S. (2020). A auditoria interna e a sua influência nos relatórios de auditoria externa: evidência dos municípios portugueses. (Tese de Doutorado). https://comum.rcaap.pt/handle/10400.26/34700
Mariano, A. C. da S. (2018). A prática do compliance como medida necessária às micro e pequenas empresas: vantagens e desafios. https://repositorio.ufjf.br/handle/123456789/1797
Martins, I., & Georgina, M. (1999). Auditoria Interna - Função e Processo. Millenium.
Migliavacca, P. N. (2002). Controles internos nas organizações. Edicta.
Oliveira, A. M. (2021). Do onboarding ao offboarding: contribuições da Gestão do Conhecimento para a experiência do colaborador na Gestão de Pessoas (Trabalho de Conclusão de Curso). Universidade Federal de Pernambuco. https://repositório.ufpe.br/handle/123456789/41732
Oliveira, C. L. (2008). Um apanhado teórico-conceitual sobre a pesquisa qualitativa: tipos, técnicas e características. Travessias, 2(3), e3122-e3122. https://e-revista.unioeste.br/index.php/travessias/article/view/3122
Piffer, L. (2023). Os desafios para construção de cultura de compliance nas empresas estatais. Revista da CGU, 15(27).
Porta, D., & Carvalho, F. (2011). As diferenças entre auditoria interna e compliance. https://www.lume.ufrgs.br/handle/123456789/789
Sangoi, J. M. (2018). Compliance: ética, governança corporativa e a mitigação de riscos (Dissertação de Mestrado). Fundação Escola Superior do Ministério Público. https://www.fmp.edu.br/wp-content/uploads/2019/01/Juliano-Mirapalheta-Compliance.pdf
Santana, P. R. (2020). Compliance nas contratações públicas: o sistema de compliance como ferramenta de ética e integridade nas contratações públicas. (Dissertação de Mestrado). Universidade de Coimbra. https://estudogeral.sib.uc.pt/bitstream/10316/91255/1/Dissertação%20Mestrado%20em%20APP%20-%20Paulo%20Ricardo%20Santana.pdf
Silva, S. J. C. da, & Brunozi Júnior, A. C. (2021). Lei Anticorrupção, compliance e isomorfismo: responsabilização e programas de integridade nos estados brasileiros. Revista Contabilidade e Controladoria, 13(2), 95-112. https://doi.org/10.5380/rcc.v13i2.79033
Slack. (2023). O Slack é sua sede digital. https://slack.com/intl/pt-br
Souza, I. A. de. (2017). Gestão de risco de mercado: mensuração do Value-at-Risk (VaR) comparando a exigência de capital em diferentes abordagens. https://repositorio.unb.br/handle/123456789/22017
Trovão, L., & Carmo, V. (2018). Aplicabilidade do compliance como ferramenta para desenvolvimento social e a redução do déficit ético das empresas. Direito e Desenvolvimento, 9(2), 30-48.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Thainá Ribeiro da Silva, Diego de Queiroz Machado, Ana Cristina Pacheco de Araújo Barros, Francisco Vicente Sales Melo, Ana Carla Eugênio da Silva
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Os direitos autorais dos artigos publicados na Práticas em Contabilidade e Gestão pertencem aos autores, que concedem à Universidade Presbiteriana Mackenzie os direitos de publicação do conteúdo. Após a aprovação do artigo, os autores concedem à revista o direito da primeira publicação.
