Characteristics of management control systems: an approach under cluster analysis
Keywords:
Controle Gerencial, Sistemas de Controle Gerencial, Análise de ClustersAbstract
This research purpose is to identify the characteristics of companies operating in Brazil, relating their management controls used based on the perspective of MCS as a package, proposed by Malmi and Brown (2008). The study is classified as quantitative, with data collection carried out through questionnaires with 48 managers accessed by the social network LinkedIn. Data were treated through cluster
analysis. The results pointed to a balance in the intensity of the use of control systems in relation to the characteristics of the companies. With this, it was possible to abstract the characteristics of the groups formed from the data collected and thus advance with the literature of the MCS, attributing the aspects of the companies to the package model, at the same time that the aspects of the managers did not present sufficient significance for this. It was also possible to contribute in a practical way, allowing respondents to reflect on the MCS and society by showing a different perspective of analysis of the package by Malmi
and Brown (2008).
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