Defensor del Paciente, Defensor del Paciente Hospitalario y Sistema Único de Salud (SUS): Un análisis de sus distinciones desde la perspectiva de los derechos de los pacientes.

Resumen

Este artículo tiene como objetivo analizar las similitudes y diferencias entre la defensoría del paciente y las defensorías de hospitales y del SUS (Sistema Único de Salud) en el contexto brasileño, desde la perspectiva de los derechos del paciente. Metodológicamente, se trata de una investigación teórica, basada en el Informe Final de la Unión Europea sobre los Derechos del Paciente, los estudios de Mackenney y Fallberg (2004) y Molven (2007) sobre la defensoría del paciente, así como el marco formulado por Albuquerque (2018, 2020, 2022, 2023) sobre los derechos del paciente. Así, el artículo aborda los derechos del paciente como una nueva rama jurídica, destacando el derecho a presentar una queja y el derecho a una reparación integral en el contexto de la atención sanitaria. A continuación, se presenta un análisis de la defensoría del paciente y la defensoría del pueblo en Brasil. A continuación, se examinan las similitudes y diferencias entre la figura del defensor del paciente, la figura del defensor del hospital y la figura del SUS (Sistema Único de Salud). Se concluyó que la figura del defensor del paciente, basada en los derechos del paciente, no es equivalente a la figura del defensor del paciente en Brasil. Las reflexiones apuntan a la posibilidad de adoptar una figura de defensor del paciente en Brasil, especialmente en situaciones que impliquen violaciones de los derechos de los pacientes.