Vol. 10 Núm. 2 (2009)

(Marzo - Abril)

Publicado: 2009-04-17

PRESENTACIÓN

Walter Bataglia
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Foi bom para você? Uma comparação do valor hedônico de compras feitas em diferentes tipos de varejistas

José Mauro da Costa Hernandez
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Análise do processo de implantação das normas de sustentabilidade empresarial: um estudo de caso em uma agroindústria frigorífica de bovinos

Geraldino Carneiro de Araújo, Paulo Sergio Miranda Mendonça
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Análise do nível de divulgação do risco operacional segundo recomendações do Comitê da Basiléia: estudo em bancos do país e do exterior

Carlos André de Melo Alves, Ana Paula Mussi Szabo Cherobim
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Estudos de caso sobre custos ambientais: ênfase nos procedimentos metodológicos

Laura Calixto
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As estratégias da microempresa varejista e seus estágios de informatização

Roberto Antônio Hoffmann, Valmir Emil Hoffmann, Everton Luis Pellizzaro de Lorenzi Cance
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Gestão do conhecimento de reclamações de clientes em Call Centers

Silvio Popadiuk
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Uma metodologia de ensino de lógica aplicada em cursos de ciências humanas

Denis Silva da Silveira, Eliane Maria Loiola, Simone Bacellar Leal Ferreira
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