Vol. 6 Núm. 2 (2005)

(Mayo - Agosto)

Publicado: 2008-07-23

PÁGINAS INICIALES

PRESENTACIÓN

Moises Ari Zilber
Análise do serviço de atendimento ao freqüentador de uma organização varejista à luz de um marco referencial de ética nos negócios

Álvaro Marconi Ferreira Pires, Roberto Patrus Mundim Pena
As teorias de carteira de Markowitz e de Sharpe: uma aplicação no mercado brasileiro de ações entre julho/95 e junho/2000

Francisco Antônio Mesquita Zanini, Antonio Carlos Figueiredo
Fatores que interferem na implantação de um modelo de gestão estratégica baseado no Balanced Scorecard: estudo de caso em uma instituição pública

Eduardo Santos Galas, Sérgio Henrique Arruda Cavalcante Forte
Gestão de programas e serviços de transferência e difusão de tecnologia para o desenvolvimento rural: um estudo de caso na região cafeeira do sul do estado de Minas Gerais

Marcelo Márcio Romaniello, Robson Amâncio
O arranjo produtivo de Franca (SP): um estudo sobre a produtividade da mão-de-obra nas empresas fabricantes de calçados

Roberto Giro Moori, Luiz Carlos Jacob Perera
Seleção de fornecedores de tecnologia da informação: um estudo sobre os procedimentos de avaliação e critérios de seleção

Gilberto Perez, Ronaldo Zwicker