Comprometimento organizacional: uma abordagem holística e simultânea dos determinantes envolvidos no processo

Autores

  • João Chang Junior Fundação Armando Álvares Penteado
  • Lindolfo Galvão de Albuquerque Universidade de São Paulo

Resumo

O objetivo deste estudo é elaborar uma proposição de modelo conceitual sobre comprometimento organizacional, baseando-se no referencial teórico apresentado e nas especificidades brasileiras; e, posteriormente, constatar sua coerência frente às estratégias de Recursos Humanos adotadas por empresas que pretendem obter vantagem competitiva sustentável, com base no fator humano, em longo prazo. A pesquisa foi aplicada a duas empresas de culturas distintas: 525 colaboradores da Companhia do Metropolitano de São Paulo - Metrô e 180 colaboradores da Nortel Networks do Brasil responderam a um questionário de 153 questões sobre diversas variáveis precedentes ao comprometimento. Foram realizadas entrevistas com administradores das duas empresas para o desvendar das respectivas culturas organizacionais. Deste modo, pôde-se apreciar a relação existente entre as diferentes culturas e as principais variáveis explicativas do comprometimento dos colaboradores.

PALAVRAS-CHAVE: Comprometimento Organizacional, Criatividade e Inovação, Análise e Modelagem de Equações Estruturais; Planejamento e Gestão Estratégica em RH.

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Biografia do Autor

João Chang Junior, Fundação Armando Álvares Penteado

Engenheiro de eletricidade (POLI – USP). Mestre em Qualidade pela UNICAMP. Doutor em Administração de Empresas, área de concentração Recursos Humanos, pela FEA–USP. Professor titular doutor do Departamento de Métodos da Faculdade de Economia da Fundação Armando Álvares Penteado – FAAP. Professor do curso de pós-graduação em Administração de Empresas FAAP-MBA da Faculdade de Administração da Fundação Armando Álvares Penteado – FAAP. Especialista em Manutenção na Companhia do Metropolitano de São Paulo – Metrô.

Lindolfo Galvão de Albuquerque, Universidade de São Paulo

Administrador pela FEA–USP. Professor Titular do Departamento de Administração da FEA–USP na Área de Recursos Humanos. Vice-Chefe do Departamento de Administração da FEA–USP.

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Publicado

2008-06-27

Edição

v. 3 n. 2 (2002)

Seção

Apresentação

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