Práticas de alinhamento estratégico: um estudo exploratório em organizações industriais e de serviços

Autores/as

  • Paola Carmen Valenzuela Canépa Universidade Federal do Rio Grande do Sul
  • Eduardo Henrique Rigoni Universidade Federal do Rio Grande do Sul
  • Ângela Freitag Brodbeck Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Resumen

A preocupação dos executivos de negócios em identificar e implementar práticas de alinhamento estratégico (AE) e, conseqüentemente, melhorar processos de negócios e de gestão tem sido um assunto prioritário nos últimos anos. Diante disso, organizações brasileiras desenvolvem práticas de alinhamento, que são efetivadas de forma parcial ou intuitiva. Além disso, essas práticas podem ocorrer em diferentes intensidades, o que dependerá do setor de atuação. Dessa forma, esta pesquisa buscou identificar e comparar as principais práticas de AE e seu nível de maturidade em organizações industriais e de serviço, no Rio Grande do Sul. Para isso, foi realizada uma survey, que adotou um instrumento de pesquisa baseado no modelo de maturidade de AE de Luftman (2000) e no modelo operacional de AE de Brodbeck e Hoppen (2003), com executivos de negócios de 52 organizações do Estado de Rio Grande do Sul. Os resultados mais relevantes demonstraram que não existem grandes diferenças entre as práticas desenvolvidas pelas organizações industriais e de serviços. Assim, ambos os tipos de organizações apresentam um nível de maturidade em que a tecnologia da informação (TI) é percebida e utilizada como facilitador operacional.

PALAVRAS-CHAVE: Alinhamento estratégico; Tecnologia de informação; Níveis de maturidade; Planejamento estratégico; Instrumentos de gestão.

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Biografía del autor/a

Paola Carmen Valenzuela Canépa, Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Doutoranda em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS).

Eduardo Henrique Rigoni, Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Doutorando em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS).

Ângela Freitag Brodbeck, Universidade Federal do Rio Grande do Sul

PhD em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Professora adjunta da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS).

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Publicado

2008-08-04

Número

Vol. 9 Núm. 1 (2008)

Sección

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