¿El/la Psicólogo/a Clínico/a se Está Convirtiendo en Influencer? Plataformización del Trabajo, Tecnoestrés y Producción de Contenido en Redes Sociales
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Resumen
Este estudio tiene como objetivo comprender los impactos de la plataformización del trabajo en la salud de psicólogos/as clínicos/as en Brasil, con énfasis en las consultas en línea y en la producción de contenido en redes sociales. Parte de la siguiente pregunta de investigación: ¿De qué manera la plataformización reconfigura el trabajo de la psicología clínica y produce efectos específicos en la salud de estos profesionales? A través de métodos mixtos, se recopilaron datos de psicólogos/as mediante diez entrevistas en profundidad y un formulario en línea –compuesto por un cuestionario sociodemográfico y la Escala de Tecnoestrés (RED/TIC) – aplicado a 170 participantes. Los resultados indican que la plataformización profundiza procesos históricos de informalización de la profesión, evidenciados por la ampliación de las jornadas laborales, la multiplicidad de vínculos de trabajo y la predominancia del trabajo autónomo. Además, la producción de contenido surge como un trabajo invisibilizado, regido por un régimen de visibilidad y autogestión que impone presiones subjetivas y desafíos a los profesionales. Si bien esta práctica contribuye a la captación de pacientes, también genera sufrimientos relacionados con la exposición constante, la exigencia de generar interacciones y la dilución de las fronteras entre la vida personal y el trabajo. Según la Escala RED/TIC, se identificaron niveles moderados de tecnoestrés en el 40% de la muestra y niveles elevados en el 9%, destacándose las dimensiones de fatiga (32%) y ansiedad (20%). Se argumenta que el tecnoestrés debe entenderse como un sufrimiento socio-psíquico, expresión de las exigencias paradójicas impuestas por la plataformización del trabajo. El análisis también revela estrategias individuales de afrontamiento, pero subraya la centralidad de las redes colectivas de intercambio de experiencias como factores protectores para la salud mental.
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