Recursos de Tecnologia da Informação Sustentadores de Vantagem Competitiva Empresarial: Estudo no Setor Metal-Mecânico Agroindustrial
Palavras-chave:
Tecnologia da Informação, TI, competitividade, Visão Baseada em Recursos, VBR.Resumo
Este estudo analisou os recursos internos de Tecnologia da Informação (TI) como sustentadores de vantagem competitiva sob a ótica da Visão Baseada em Recursos (VBR). A análise investigou dezessete atributos estratégicos em um estudo qualitativo de caráter exploratório e com um histórico-longitudinal. Foi aplicado em múltiplos casos considerando a dinâmica competitiva de duas organizações, líderes do setor metal-mecânico e significativamente competitivas em inovação tecnológica. O estudo considerou as narrativas de 16 executivos (doze CEOs e quatro CIOs) a partir da reconstituição de vinte anos de competitividade empresarial, tendo sido considerados eventos econômicos relevantes ou fases críticas identificadas no período estudado. Dentre os principais resultados, o estudo revelou os diferentes atributos estratégicos de TI interagindo com as fases críticas da competitividade nas organizações estudadas. Estes atributos foram fundamentados nos recursos denominados Configurador de Produto (CP), Módulo Comercial (MC) e Manufatura Virtual (MV).
Palavras-chave: Tecnologia da Informação; TI; competitividade; Visão Baseada em Recursos; VBR.
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