Ramos de Morais, Roberto, Universidade Presbiteriana Mackenzie, Brazil

• Revista LOGS: Logística e Operações Globais Sustentáveis v. 3 n. 1 (2021): Revista LOGS: Logística e Operações Globais Sustentáveis - Artigos
  INFLUÊNCIA DO NÍVEL DE SERVIÇO NA LUCRATIVIDADE EMPRESARIAL: PROPOSIÇÃO DE MÉTODO DE CÁLCULO
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