A UTILIZAÇÃO DA OPERAÇÃO DE CROSS DOCKING E O CUSTO NAS OPERAÇÕES DO COMÉRCIO ATACADISTA
Palavras-chave:
Cross-Docking, Comercio, Atacadista, CustoResumo
Este estudo teve como objetivo verificar se a utilização da operação de cross docking no comércio atacadista se relaciona com o custo em seus processos logísticos. Para alcançar seu objetivo utilizou-se do método quantitativo simples, por meio do uso da escala Likert onde foram analisados o retorno das respostas de questionários enviados para 21 executivos de empresas do ramo atacadista e varejista, sendo estas caracterizadas como de médio e grande porte, com atuação na cidade de São Paulo. Os resultados mostraram que, na percepção dos executivos participantes da pesquisa, que a utilização da operação de cross docking no comércio atacadista impacta diretamente na redução do custos nos processos logísticos das empresas.
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