1.
Santos RS, Santos LR, Lima MCD, Orrego R, Cymrot R. Avaliação da Qualidade de um curso de Engenharia: uma aplicação do modelo SERVQUAL. RMEC [Internet]. 5º de setembro de 2016 [citado 14º de junho de 2026];15(1). Disponível em: https://editorarevistas.mackenzie.br/rmec/article/view/6372