Moraes, Wilson de, et al. “Implementação Do Gerenciamento De Riscos Operacionais Na área De Recebimento Integrado: Uma Abordagem Intervencionista Em Uma Editora Nacional”. Práticas Em Contabilidade E Gestão, vol. 6, nº 1, julho de 2018, https://editorarevistas.mackenzie.br/pcg/article/view/10926.