MIGUEL, Lilian Aparecida P; MARCONDES, Reynaldo Cavalheiro; CALDEIRA, Adilson. Process proposal to creating and evaluating value for the customer. Práticas em Contabilidade e Gestão, [S. l.], v. 11, n. 1, 2023. Disponível em: https://editorarevistas.mackenzie.br/pcg/article/view/16048. Acesso em: 28 ago. 2026.