TRAVESIN FIGUEIRA MICHELINE, Nathalia; ALMEIDA, Alexandre; MARTINHO, Fábio. Otimização do relacionamento comercial com o cliente de uma empresa de pequeno porte na área de serviços: uma proposta baseada na Intervenção Sistêmica. Práticas em Contabilidade e Gestão, [S. l.], v. 9, n. 4, p. 1–16, 2022. Disponível em: https://editorarevistas.mackenzie.br/pcg/article/view/14658. Acesso em: 14 out. 2026.