A. Albuquerque, M. Lima Menegaz, e C. Maria Figueiredo Matias, “Ombudsman do Paciente Ouvidoria Hospitalar e do SUS no Brasil: Análise das Suas Distinções Sobre a Ótica dos Direitos do Paciente”, TI, vol. 16, nº 1, p. 29–51, fev. 2026.