W. Fabrini Mendes Furtado e C. M. S. Geron, “Diagnóstico de Processos: Identificação de Oportunidades de Melhoria no Processo de Pré-qualificação de Fornecedores de uma Empresa Pública do Setor de Energia”, Prát. Cont. Gestão, vol. 8, nº 3, set. 2020.