DE ALMEIDA, E. C.; CAPPELLOZZA, A.; LARIEIRA, C. L. C. Implementation of Analytical Technology Applied to Quality Management of Outsourced Business Processes. Práticas em Contabilidade e Gestão, [S. l.], v. 13, n. 3, 2025. Disponível em: http://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/pcg/article/view/17865. Acesso em: 4 fev. 2026.